{"id":2446,"date":"2026-02-12T17:00:45","date_gmt":"2026-02-12T22:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/navajowhite-hawk-814464.hostingersite.com\/?page_id=2446"},"modified":"2026-03-05T16:44:25","modified_gmt":"2026-03-05T21:44:25","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/incajungletrail.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Precios de Programas y Servicios<\/h5>

Todas las tarifas de los servicios ofrecidos est\u00e1n sujetas a cambios y disponibilidad de espacio al momento de confirmar la reserva.<\/p>

Tours Compartidos<\/h5>

Un tour compartido significa que el servicio puede realizarse junto a otros viajeros de diferentes nacionalidades y edades, operado por uno o varios proveedores tur\u00edsticos. Los grupos pueden variar seg\u00fan disponibilidad y log\u00edstica del servicio.<\/p>

Si el cliente prefiere una experiencia exclusiva, puede solicitar la opci\u00f3n de tour privado<\/strong>, sujeto a disponibilidad y tarifas correspondientes.<\/p>

Un d\u00eda antes del tour compartido se asignar\u00e1 un rango horario aproximado de recojo y retorno. Es importante respetar los horarios indicados para no retrasar al grupo. La duraci\u00f3n del tour puede variar dependiendo del tr\u00e1fico, condiciones del clima o ritmo del grupo, por lo que el horario de retorno es solo referencial.<\/p>

La ubicaci\u00f3n dentro del transporte se asigna generalmente por orden de recojo o llegada.<\/p>

Las entradas a atractivos tur\u00edsticos pueden incluirse como adicionales durante el proceso de compra o adquirirse directamente en el lugar. Los precios de dichas entradas pueden variar sin previo aviso.<\/p>

Los menores de edad deber\u00e1n participar en los tours acompa\u00f1ados por un adulto responsable.<\/p>

Debido a que muchas actividades se realizan al aire libre, las caracter\u00edsticas naturales del paisaje pueden variar seg\u00fan las condiciones clim\u00e1ticas y la luz natural del d\u00eda.<\/p>

No est\u00e1 permitido llevar mascotas durante las actividades tur\u00edsticas.<\/p>

Reservas, Pagos y Dep\u00f3sitos<\/h5>

Para confirmar una reserva es necesario haber realizado el pago total del servicio o el dep\u00f3sito correspondiente.<\/p>

La reserva se considerar\u00e1 confirmada cuando el cliente reciba una notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o WhatsApp por parte del operador o la empresa encargada del servicio.<\/p>

De acuerdo con la normativa peruana, los turistas extranjeros pueden estar exonerados del impuesto IGV (18%). Para aplicar esta exoneraci\u00f3n se deber\u00e1 presentar una copia del documento utilizado para ingresar al pa\u00eds y la fecha de ingreso al Per\u00fa.<\/p>

En caso de no contar con esta informaci\u00f3n, se deber\u00e1 aplicar el impuesto correspondiente.<\/p>

Reservas de Programas Tur\u00edsticos y Tours<\/h5>

Toda reserva confirmada garantiza los servicios solicitados dentro del programa o itinerario contratado.<\/p>

El pasajero deber\u00e1 identificarse con su documento de identidad o pasaporte para iniciar la prestaci\u00f3n del servicio tur\u00edstico.<\/p>

Es responsabilidad del pasajero proporcionar con anticipaci\u00f3n la informaci\u00f3n de llegada, salida y cualquier requerimiento especial relacionado con el servicio.<\/p>

Si el programa incluye transporte, el pasajero deber\u00e1 presentarse puntualmente en el lugar y hora indicados para el proceso de check-in y embarque.<\/p>

Todas las reservas de boletos son personales, intransferibles y no endosables.<\/p>

Los tours pueden estar sujetos a condiciones clim\u00e1ticas. En caso de no poder realizarse una actividad por factores clim\u00e1ticos, se podr\u00e1 ofrecer una alternativa similar o una reprogramaci\u00f3n seg\u00fan disponibilidad.<\/p>

Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n y Penalidades<\/h5>

Cancelaci\u00f3n de Tours<\/h3>

M\u00e1s de 30 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 20% del total<\/strong>.
Entre 7 y 30 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 40% del total<\/strong>.
Menos de 15 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 100% del total<\/strong>.<\/p>

Cambios de Fecha<\/h5>

M\u00e1s de 30 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 5% del total<\/strong>.
Entre 7 y 30 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 10% del total<\/strong>.
Menos de 7 d\u00edas antes del servicio: penalidad del 100% del total<\/strong>.<\/p>

Todos los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/p>

No habr\u00e1 reembolsos en caso de retrasos en vuelos, demoras en trenes, condiciones clim\u00e1ticas adversas u otros factores externos fuera del control de la empresa.<\/p>

Los cambios de tours solo podr\u00e1n realizarse por servicios del mismo valor o menor costo antes de los 15 d\u00edas previos al inicio del tour.<\/p>

Los programas que incluyan transporte no son reembolsables.<\/p>

En caso de que el pasajero decida abandonar el servicio antes de su finalizaci\u00f3n o no participe en las actividades programadas, no se realizar\u00e1n reembolsos.<\/p>

Cualquier reembolso aprobado se realizar\u00e1 dentro de un plazo aproximado de 45 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>

Documentaci\u00f3n<\/h5>

Los pasajeros deben portar un pasaporte v\u00e1lido o documento de identidad seg\u00fan las normas migratorias aplicables en el Per\u00fa.<\/p>

Los viajeros que participen en tours, paquetes o servicios tur\u00edsticos deber\u00e1n portar su documentaci\u00f3n durante toda la duraci\u00f3n del servicio.<\/p>

En el caso de menores de edad, deber\u00e1n viajar con su documento de identidad o pasaporte. Si el menor viaja solo con uno de los padres o con un tutor, deber\u00e1 presentar la autorizaci\u00f3n correspondiente seg\u00fan la normativa vigente.<\/p>

La falta de documentaci\u00f3n requerida puede impedir la prestaci\u00f3n del servicio contratado sin derecho a reembolso.<\/p>

Responsabilidad y Fuerza Mayor<\/h5>

La empresa no ser\u00e1 responsable por la cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de servicios debido a condiciones clim\u00e1ticas adversas, desastres naturales, movimientos pol\u00edticos, huelgas, accidentes u otras situaciones de fuerza mayor fuera de su control.<\/p>

En estos casos, se podr\u00e1n ofrecer alternativas o reprogramaciones seg\u00fan disponibilidad.<\/p>

La empresa act\u00faa como intermediaria entre los pasajeros y los proveedores de servicios tur\u00edsticos como hoteles, operadores, empresas de transporte, aerol\u00edneas u otros prestadores. Cada proveedor opera bajo sus propias condiciones y regulaciones legales.<\/p>

La empresa no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas, da\u00f1os o lesiones ocasionadas por servicios prestados por terceros.<\/p>

En caso de que un proveedor deje de operar por motivos internos, laborales o legales, los procesos de reembolso o compensaci\u00f3n se realizar\u00e1n conforme a la normativa vigente y los procedimientos establecidos por las autoridades correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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